Términos y Condiciones de Uso

1. Quiénes somos y qué es esto

Anteliana es una escuela en línea de formación en ciencias ocultas, operada por José Luis Campero Calderón C, con domicilio en Guillermo González Camarena 1450, Ciudad Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, México y RFC CACL791119SK1. Al usar la plataforma aceptas estos términos.

El servicio consiste en el acceso a cursos en línea, contenido publicado en el muro y sesiones en vivo, mediante una suscripción mensual. Lo que compras es acceso al contenido mientras tu suscripción esté vigente, no la propiedad del contenido.

2. Lo que Anteliana NO es

Anteliana no es un servicio de salud. No damos diagnóstico, tratamiento, terapia ni consejo médico, psicológico o psiquiátrico, y nada de lo que encuentres aquí sustituye la atención de un profesional de la salud.

Tampoco es un servicio de adivinación, asesoría legal, financiera ni de inversión. No prometemos resultados: prometemos estructura, práctica y acompañamiento. Lo que consigas depende de tu trabajo.

Si estás atravesando una crisis emocional o de salud mental, busca ayuda profesional. Si en algún momento detectamos señales de que alguien puede estar en riesgo, podemos escribirte para sugerirte recursos de apoyo; eso no es una valoración clínica ni nos convierte en tus terapeutas.

3. Quién puede inscribirse

Puedes inscribirte si tienes 18 años cumplidos o más. Entre los 16 y los 17 años puedes hacerlo únicamente con el consentimiento expreso de tu padre, madre o tutor, que debe darlo por escrito y que verificamos antes de darte acceso completo. No aceptamos a menores de 16 años.

Tu cuenta es personal e intransferible. Compartir tu acceso, tu contraseña o el contenido con alguien que no ha pagado es motivo de cancelación sin reembolso del periodo en curso.

4. La suscripción, el precio y el cobro

La suscripción es mensual y abre todo el contenido para suscriptores: todos los cursos publicados, el muro y las sesiones en vivo. No se cobra por curso.

• Modalidad virtual: $333 MXN al mes como precio de apertura, hasta el 12 de septiembre; después, $666 MXN al mes.
• Modalidad híbrida (virtual más clases presenciales): $888 MXN al mes.
• Precio final. Sin cargos adicionales. El monto que ves publicado es el monto total que pagas.

No hay cobro automático. No guardamos tu tarjeta ni te cargamos nada sin que tú lo hagas: cada mes decides si vuelves a pagar. Si no pagas, tu acceso simplemente termina cuando acaba el periodo que ya cubriste.

Los pagos se procesan por MercadoPago. Como el pago nos llega sin decirnos de quién es, después de pagar tienes que reportarlo por WhatsApp para que abramos tu acceso. Mientras no lo reportes, no podemos identificar tu pago.

Podemos cambiar los precios hacia el futuro. Un cambio de precio nunca afecta un periodo que ya pagaste, y te lo avisamos antes de que aplique.

5. Cómo funcionan los cursos

Hay dos tipos de curso. Los cursos con calendario abren una cápsula al día, de lunes a viernes, en un orden fijo: no puedes adelantarte. Los cursos de ritmo libre están abiertos completos desde que entras.

• Puedes cursar como máximo dos cursos con calendario al mismo tiempo, para que te dé tiempo de practicarlos. Los de ritmo libre no tienen límite.
• Los cursos con calendario tienen una fecha límite de inscripción; pasada esa fecha, se entra en la siguiente apertura.
• La bitácora es parte del método, no un extra opcional.

Podemos dar de baja de un curso concreto a quien lleve mucho tiempo sin entrar, para liberar el lugar. Eso no cancela tu suscripción ni borra tu bitácora, y puedes volver a inscribirte en una apertura posterior.

6. Las sesiones en vivo

Hay una sesión en vivo por semana, por videollamada. El día y la hora se anuncian en la página de cada curso y pueden cambiar por causas justificadas; si cambian, te avisamos.

Las sesiones se graban. La grabación es un respaldo interno del maestro: no se publica, no se comparte con los demás alumnos y no se usa con fines publicitarios. Al entrar a una sesión aceptas que se grabe. Si prefieres no aparecer, puedes participar con la cámara y el micrófono apagados.

7. El contenido es nuestro; lo que escribes es tuyo

Los videos, textos, ejercicios y materiales de Anteliana están protegidos por derechos de autor. Tienes permiso para verlos y usarlos para tu formación personal mientras dure tu suscripción. No puedes copiarlos, grabarlos, redistribuirlos, revenderlos, publicarlos ni usarlos para dar clases tú.

Lo que tú escribes en tu bitácora y en tus comentarios sigue siendo tuyo. Nos das permiso para almacenarlo y mostrártelo dentro de la plataforma, y para que tu maestro lea tus comentarios y tus entregas con fines pedagógicos. Tu bitácora personal no se usa con ningún otro fin.

8. Convivencia

En los comentarios y las sesiones en vivo esperamos respeto. Está prohibido acosar, insultar, discriminar, promocionar productos o servicios, compartir los datos personales de otro alumno, o dar consejo médico o psicológico a otros participantes.

Podemos borrar un comentario, silenciar a alguien en una sesión o cancelar una cuenta cuando se rompan estas reglas. Si la cancelación es por una falta grave, no hay reembolso del periodo en curso. El detalle está en el Reglamento de la Escuela.

9. Cancelación y reembolsos

Para dejar de ser alumno basta con no volver a pagar: conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya cubriste. No hay permanencia ni penalización.

Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolso, que forma parte de estos términos y puedes consultar en cualquier momento.

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo razonable para que la plataforma esté disponible, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones. Puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de los servicios que usamos. Si una interrupción larga te impide usar el servicio, escríbenos y lo resolvemos caso por caso.

Necesitas conexión a internet y un dispositivo capaz de reproducir video. Eso corre por tu cuenta.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea relevante te lo mostramos al entrar y te pedimos que lo aceptes antes de seguir. Guardamos registro de qué versión aceptaste y cuándo.

12. Contacto, ley aplicable y quejas

Para cualquier asunto relacionado con estos términos escríbenos a hola@anteliana.com o por WhatsApp al +52 56 5784 8184.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En materia de consumo, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente para conocer de quejas, sin que ello impida acudir a los tribunales competentes.